投顾服务承诺未兑现？资深股民亲述退费维权全过程

“老师，您不是说这只股票稳赚20%吗？怎么现在跌了30%还让我补仓？”杭州的王阿姨（化名）握着手机的手微微发抖，看着账户里不断缩水的数字，心里像压了块大石头。三个月前，她通过某持牌投顾公司的”金股计划”缴纳了5.8万元服务费，没想到等来的却是连环套。

一、甜蜜承诺背后的苦涩现实

去年冬天，王阿姨收到自称某知名投顾公司”张老师”的电话：”阿姨侬好呀，我们现在有个专为退休人士设计的理财方案，年化收益保底30%，名额只剩最后3个了…”带着上海口音的亲切话语，配上微信群里每天晒出的”客户盈利截图”，让原本谨慎的王阿姨渐渐动了心。

典型服务流程陷阱：

1. 免费诊断：”您的持仓结构有问题，需要专业调整”
2. 限时优惠：”今天签约可享6888元优惠，明天就恢复原价”
3. 收益承诺：”跟着我们操作，三个月收益不低于20%”
4. 责任推脱：”市场波动是暂时的，建议加仓摊薄成本”

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二、识别投顾服务的危险信号

深圳的IT工程师小李（化名）分享了他的经历：”那个投顾老师开始特别热情，天天发’学员赚钱’的聊天记录。等我交了3万服务费后，推荐的股票却接连下跌，问他就说’要长期持有’，最后直接把我微信拉黑了。”

这些情况要注意：

• 服务前后态度判若两人
• 实际推荐与宣传策略严重不符
• 拒绝提供书面服务协议
• 以”内幕消息”等话术诱导追加资金

三、维权退费的三大关键步骤

1. 证据固化：立即保存所有聊天记录、转账凭证、服务合同
2. 服务复盘：整理承诺与实际服务的差异点（如未达预期收益、未按约定提供服务等）
3. 专业协助：通过正规渠道反映情况，寻求解决方案

“多亏朋友推荐了小羊维权，他们帮我梳理出投顾公司违规操作的7个关键点，最后成功要回了大部分费用。”王阿姨回忆道。整个过程仅用了11个工作日，且是在收到退费后才支付服务费用。

四、您的退费机会有多大？

根据我们接触的300+案例统计，符合以下条件的成功概率较高：

• 事发时间在3年以内
• 保留完整沟通记录
• 单笔损失超过2万元
• 投顾公司仍正常运营

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特别提醒：如果您也曾遭遇投顾服务承诺未兑现的情况，建议尽快采取行动。市场有风险，投资需谨慎，但当合法权益受到侵害时，也请不要放弃维护自身利益的机会。

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（法律声明：本文所述案例均为化名处理，维权成功率因个案情况而异。投资有风险，决策需谨慎。）