当家人轻信投顾公司的”稳赚”承诺 这些证据才是维权退费的关键

“妈，您怎么又往那个投顾公司转钱了？”小李看着母亲手机上的转账记录，心里一阵发凉。这已经是三个月来第五次了，累计金额高达12万元。母亲却信心满满地说：”人家老师说了，这支股票下周至少涨30%，稳赚的！”

这样的场景，在全国各地不断上演。很多中老年投资者轻信了某些持牌投顾机构的夸大宣传，最终不仅没赚到钱，反而损失惨重。今天我们就来聊聊，当家人陷入这样的困境时，该如何理性维权。

一、真实案例：退休教师半年损失28万

65岁的王老师（化名）是上海某中学的退休教师。去年6月，她接到一个自称是某知名投顾公司客服的电话，对方称可以免费提供股票咨询服务。

“阿姨侬好呀，阿拉是XX证券的投顾团队，最近有个特别好的机会…”客服用亲切的上海话拉近距离。在对方的热情推荐下，王老师加入了一个”VIP股票交流群”。

群里每天都有”老师”分享所谓的”内幕消息”，展示其他会员的”盈利截图”。看着别人动辄几万、十几万的收益，王老师心动了。在客服的反复劝说下，她先后支付了2.8万元的会员费，升级为”钻石会员”。

然而，推荐的股票不仅没涨，反而连续下跌。当王老师提出质疑时，对方又以”市场短期调整”为由，诱导她继续加仓，并推荐更高级的”私募通道”服务，承诺”保本保收益”。半年下来，王老师累计投入28万元，最终亏损超过70%。

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二、投顾公司常见的五大违规操作

通过分析大量类似案例，我们发现某些持牌投顾机构常存在以下问题：

1. 夸大宣传：使用”稳赚不赔”、”100%准确”等绝对化用语，这与《证券投资顾问业务暂行规定》明确要求的”不得承诺收益”相违背。

2. 虚构业绩：展示经过PS处理的盈利截图，或选择性展示个别成功案例，隐瞒大量失败案例。

3. 诱导升级：通过制造焦虑（”名额有限”、”错过等一年”）等方式，诱导投资者不断购买更高级服务。

4. 无证荐股：部分所谓的”老师”并未取得证券投资咨询资格，属于违规展业。

5. 服务缩水：收费前后服务态度判若两人，付费后要么联系不上，要么敷衍了事。

三、维权退费的关键证据链

如果您的家人也遭遇类似情况，请务必保存以下证据：

1. 宣传资料：包括聊天记录、群内发言、直播录像等能够证明对方作出承诺的材料。

2. 交易记录：银行流水、转账凭证、合同发票等资金往来证明。

3. 服务记录：投顾公司提供的股票推荐记录、操作建议与实际走势对比。

4. 沟通记录：与客服、投顾人员的通话录音、微信聊天记录等。

特别提醒：证据的完整性和真实性直接关系到维权成功率。很多投资者因为证据不足，导致维权困难。如果您不确定如何收集证据，可以咨询专业人士。

四、理性维权的三个步骤

1. 冷静沟通：先与投顾公司协商，要求对方说明服务内容与实际情况不符的原因，并保留沟通记录。

2. 证据整理：将上述证据分类整理，形成完整的证据链。特别注意时间线的连贯性。

3. 专业协助：如果自行协商无果，可以寻求专业维权团队帮助。专业团队熟悉相关法规和流程，能更高效地推动问题解决。

“当时我真的绝望了，28万是我和老伴多年的积蓄。”王老师说，”后来女儿帮我联系了小羊维权，他们指导我整理了所有证据，不到两周就帮我追回了大部分损失。”

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五、给投资者的三点忠告

1. 天上不会掉馅饼：对”稳赚不赔”、”内幕消息”等说辞保持高度警惕。正规投顾机构不会做出此类承诺。

2. 先查资质再投资：在中国证券业协会官网查询机构及人员资质，确认其合法性。

3. 家人多沟通：特别是对中老年投资者，子女应多关心其投资情况，及时发现问题。

投资有风险，入市需谨慎。但如果不幸遭遇违规操作，也不要轻易放弃。只要证据确凿，通过合理途径维护自身权益是完全可行的。

如果您或家人在近五年内因投顾公司的不当行为遭受损失，不要犹豫，立即联系专业团队。记住，维权时效很重要，越早行动成功率越高！

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法律声明：若您在近五年内，因认为投顾公司存在虚假宣传、诱导消费等不当行为，我们提供专业维权咨询服务，助力您维护合法权益，减少损失。