服务期内根本没享受到服务?向正规的监管渠道提交投诉,完全有理由申请退款!

服务期内根本没享受到服务?向正规的监管渠道提交投诉,完全有理由申请退款!

真实案例:交了几万块,结果服务“缩水”一大半?

上海股民老张(化名)去年在某持牌投顾公司购买了“VIP投顾服务”,对方承诺提供“一对一指导”“高胜率策略”,费用5.8万元。可交钱后,老张发现所谓的“专属投顾”几乎不回消息,推荐的股票也大多亏损,甚至有些根本不符合他的风险承受能力。

讲好每天都有策略更新,结果一周才发两次,还都是网上能搜到的公开信息。”老张越想越不对劲,要求退费,对方却以“服务已开通,概不退款”为由拒绝。

类似的情况并不少见。许多投资者在购买投顾服务后,发现实际服务与宣传严重不符,甚至有些投顾公司频繁更换老师推荐的股票亏损严重,导致投资者不仅没赚到钱,反而损失更多。

遇到这种情况,完全可以通过正规渠道投诉,争取合理退费!

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投顾公司常见的“服务缩水”套路

  1. 夸大宣传,实际服务“货不对板”

    • 承诺“高收益策略”,实际推荐的都是普通股票,甚至亏损严重。
    • 声称“一对一指导”,结果老师经常失联,回复敷衍。
  2. 频繁更换投顾,服务质量不稳定

    • 刚熟悉一个老师的风格,突然换人,导致投资策略混乱。
    • 新接手的投顾对客户情况不了解,给出的建议毫无针对性。
  3. 利用“升级服务”诱导继续交钱

    • 先以低价服务吸引客户,再不断推销更贵的套餐,声称“升级后收益更高”。
    • 投资者交了更多钱,却发现所谓的“高级服务”和之前没区别。
  4. 合同条款模糊,退费门槛极高

    • 合同中设置“服务一经开通,不予退款”等霸王条款。
    • 即使服务未达标,公司也会以“市场波动”为由推卸责任。

遇到这种情况,如何维权退费?

1. 收集证据,证明服务未达标

  • 聊天记录(投顾回复慢、推荐股票亏损等)
  • 服务协议(对比实际服务与承诺是否一致)
  • 交易记录(证明推荐的股票确实亏损)

2. 通过正规渠道投诉

  • 行业协会金融监管部门提交投诉,说明情况。
  • 如果公司确实存在虚假宣传未履行合同义务,监管部门会介入调查。

3. 协商退费,争取合理补偿

  • 部分投顾公司在证据充分的情况下,愿意协商部分退费。
  • 如果公司拒绝沟通,可以寻求专业维权团队协助谈判。

“我之前以为钱肯定拿不回来了,没想到通过正规投诉,最后退了一大部分!”
——广州投资者李女士(化名),成功退费3.2万元


维权关键:别拖!越早行动,退费成功率越高

很多投资者因为怕麻烦,或者觉得“钱不多就算了”,最终放弃维权。但实际上,只要服务确实存在问题,完全有理由争取退费!

3天内投诉 → 公司可能快速妥协,避免监管介入
1个月内行动 → 证据完整,协商成功率较高
拖半年以上 → 公司可能已变更经营模式,增加维权难度

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写在最后:投资需谨慎,维权要果断

投顾服务的本质是提供专业建议,而不是“稳赚不赔”的保证。如果遇到服务与承诺严重不符的情况,一定要及时维权,避免损失扩大。

如果您在近五年内因投顾服务问题遭受损失,不要放弃!
立即联系小羊维权(158 2783 9931,微信同号),专业团队助您争取合理退费!

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法律声明: 若您认为投顾公司存在虚假宣传、未履行合同义务等情况,我们可提供专业维权咨询,帮助您减少损失。

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