投顾服务未达预期?别急,你的权益可以这样维护!
真实案例:交了高额服务费,却换来亏损连连
杭州的王女士(化名)去年在某持牌投顾公司购买了“VIP荐股服务”,对方承诺“专业团队指导,收益翻倍”,还晒出了不少“成功案例”。王女士心动之下,一次性支付了8万元服务费。
然而,接下来的几个月,所谓的“专家”推荐的股票不仅没涨,反而一路下跌。王女士多次询问,对方却以“市场波动”“需要时间验证”为由搪塞,甚至建议她“升级更高端服务”。最终,她的账户亏损近15万,而投顾公司却拒绝承担责任。
“阿拉上海人讲究‘一分价钱一分货’,可这服务连影子都没看到!”王女士气愤地说。
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投顾公司常见问题,你中招了吗?
不少投资者在购买投顾服务后,发现实际情况与宣传严重不符,常见问题包括:
- “稳赚不赔”的虚假承诺:部分投顾公司夸大收益,甚至保证“100%盈利”,但市场哪有绝对的事?
- 荐股质量差:推荐的股票不仅没涨,反而持续下跌,甚至存在高位接盘风险。
- 服务缩水:交了高额费用,却只收到几份模板化报告,所谓的“一对一指导”形同虚设。
- 诱导升级服务:亏损后,不是反思策略,而是让客户“加钱换更高级服务”,陷入恶性循环。
遇到这种情况,如何维护自身权益?
1. 收集关键证据
- 保存合同、付款记录、聊天记录(尤其是收益承诺部分)
- 记录荐股与实际走势对比,证明服务未达预期
- 若对方存在误导性宣传,截图或录音留存
2. 理性沟通,争取协商
先与投顾公司交涉,要求解释服务不符的原因。若对方推诿,可提出合理退费诉求。
3. 寻求专业协助
如果自行协商无果,可以联系专业团队协助。例如,小羊维权已帮助多位投资者成功挽回损失,不成功不收费,安全可靠!
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为什么你的情况可能争取到退费?
根据《证券法》相关规定,投顾机构在提供服务时,必须遵循适当性义务,即:
- 不得夸大收益,隐瞒风险
- 提供的建议应符合投资者风险承受能力
- 不得以虚假宣传诱导消费
如果投顾公司存在上述问题,投资者有权主张退费或补偿。
维权周期多久?能退多少?
每个案例不同,但通常:
- 证据充分 → 7-30个工作日可达成协商
- 部分退费 → 视具体情况,可能退回部分服务费
- 全程指导 → 专业团队协助谈判,提高成功率
别放弃,你的钱可能还能拿回来!
如果你在近五年内因投顾服务未达预期而遭受损失,别灰心!立即联系小羊维权,专业团队助你争取合理权益。
记住: 维权要趁早,拖得越久,证据越难收集!
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法律声明: 若您认为投顾公司存在虚假宣传、服务不符等问题,我们提供专业维权咨询,助您减少损失,维护合法权益。