被客服连哄带骗签了电子合同?小心!这几种情况属于违规,已帮助上百位用户挽回损失!
“王师傅,您就放心签吧,这个服务包绝对能让您赚大钱!”电话那头,投顾公司的客服小李热情洋溢地推销着他们的”至尊VIP服务”。上海股民王建国(化名)在对方的甜言蜜语下,稀里糊涂地签了电子合同,支付了8.8万元的服务费。结果呢?推荐的股票连连亏损,当初承诺的”一对一专家指导”变成了群发消息,王师傅这才意识到可能踩了坑。
一、这些”温柔陷阱”要当心
很多投资者都和王师傅有类似经历,投顾公司的业务员往往使用一些看似合规实则存在问题的营销手段:
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“稳赚不赔”的承诺:正规金融机构从不会保证收益,如果对方拍胸脯说”包赚”,那就要提高警惕了。广东话讲”边有咁大只蛤乸随街跳”(哪有这么大只的青蛙满街跳),天上不会掉馅饼。
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“限时优惠”的紧迫感:”今天不签约明天就涨价”、”名额只剩最后3个”…这些制造焦虑的话术,目的就是让你来不及仔细思考。
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模糊的服务内容:合同里写的”高级投研服务”、”专属策略”,实际操作中可能就是几份模板化的市场分析报告。
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诱导升级服务:先以低价吸引你,然后不断以”更高收益”为由让你加钱升级服务。四川的刘阿姨(化名)就是这样从最初的1.8万被说服加到了15万。
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二、这些情况可以争取退费
根据我们处理的大量案例,以下几种情况通常可以争取部分或全部服务费返还:
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服务内容与承诺严重不符:比如承诺的”每日实盘指导”变成了每周群发消息。
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未经充分告知的自动续费:很多投资者发现账户被自动扣款时,才注意到合同细则中的自动续费条款。
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夸大过往业绩:将模拟盘收益说成实盘收益,或者选择性展示部分高收益案例。
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风险提示不到位:没有充分告知投资风险,或者将高风险产品包装成”稳健收益”。
浙江的赵女士(化名)就遇到了第三种情况。投顾公司给她看的”成功案例”收益率高达300%,但实际服务期间推荐的股票多数亏损。经过专业指导,赵女士最终拿回了大部分服务费。
三、维权需要准备这些材料
如果你也遇到了类似情况,建议尽快收集以下证据:
- 与投顾公司的所有沟通记录(微信、短信、电话录音)
- 电子合同及付款凭证
- 对方承诺的服务内容与实际提供的服务对比
- 投资损失的相关证明
“当时觉得维权无望,多亏朋友推荐了小羊维权。”王师傅回忆道,”他们帮我整理了所有证据,从联系到拿回款项只用了12天。”
四、如何避免踩坑?
- 三思而后签:不要被”限时优惠”冲昏头脑,给自己24小时冷静期。
- 细读合同条款:特别注意自动续费、退款政策等细则。
- 多方求证:对高收益承诺保持怀疑,可以咨询专业人士意见。
- 小额试水:先购买最低档次服务,验证质量后再考虑升级。
记住,正规的投顾服务应该是帮助你更好地理解市场风险,而不是承诺”稳赚不赔”。如果已经遭遇类似情况,不要慌张,及时寻求专业帮助是关键。
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五、成功案例分享
案例1:深圳吴先生(化名),被诱导购买25万元”私募内参”服务,实际获得的却是公开市场信息。经过专业指导,15个工作日内成功协商退还18万元。
案例2:北京吴女士(化名),在直播间被”老师”的热情打动,购买了6.6万元课程,后发现所谓”独家策略”都是网络公开内容。7天后拿回5万元。
案例3:成都张先生(化名),签约后投顾频繁更换,服务形同虚设。整理证据后,10天内协商退还12.8万元服务费的70%。
法律声明:若您在近五年内,因认为投顾公司存在虚假宣传、诱导消费等不当行为,我们提供专业维权咨询服务,助力您维护合法权益,减少损失。
如果您在近五年内因类似情况遭受损失,不要放弃!立即咨询小羊维权,专业团队为您提供一对一指导,成功退费后再收费,零风险维权!
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