腾讯云携手微盟,发布“私域”护航计划

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前言:在零售行业蓬勃发展的当下,多元商业场景亟需技术赋能。其中,私域电商发展态势良好,2024 年私域电商交易规模增长至 5 万亿元,同比增长超 8% ,已经与传统电商、直播电商形成三足鼎立之势。

6 月,微盟与腾讯云携手举办“走进腾讯云:私域高质量发展专题交流会”,并联合发布“私域安全护航计划”,旨在为零售行业提供更安全、稳定、高效的数字化解决方案。本场专题交流会同步邀请了零售商家、行业媒体,与双方核心技术团队面对面,共探底层技术架构、安全保障体系,以及商业高效增长解决方案。

截至 2024 年 9 月,中国移动互联网月活用户已达 12.44 亿。其中,微信小程序整体月活用户规模达 10.31 亿,在本地生活、移动购物等领域持续发力,成为私域消费中当之无愧的核心交易渠道。背靠微信生态,小程序构筑了极强的“蓄水管道效应”,成为线上、线下融合的重要桥梁,已成为零售企业的重要基础设施。而随着小程序服务的消费者越来越多,其服务、功能组件、安全保障也更加全面。

 

微盟携手腾讯云筑牢技术与安全底座

生态繁荣,底座先行。如何在保障安全稳定的基础上,提升商家运营效率、优化客户体验,是本场专题交流会的第一个议题。会上,腾讯云率先从技术架构的角度上,为大家分享了腾讯云的最新发展情况。腾讯云资深行业架构师-瞿永东表示,安全与稳定,是零售业客户在云上(用户)最为关注的两个维度。

安全方面,腾讯云已构筑其 4 道防线保障用户的业务安全性。

  • 网络安全:基于云防火墙,构筑攻防角度的安全服务体系,保障网络流量的安全;

  • Web应用安全:基于 Web 应用防火墙,在 web 应用层面做一些相关拦截,例如薅羊毛行为;

  • 主机安全:基于云上服务器的安全系统

  • 数据安全:基于云上数据,建立数据安全保障体系,确保数据不被泄露、不被窃取。

瞿永东强调,除了四重防线之外,腾讯云安全中心还会统一把云上安全信息数据做统一管理,并基于攻击视角去搭建腾讯云的安全服务,确保整个安全架构在搭建之外,还有动态防攻体系,尽可能扫清潜在风险,以免被诸如黑灰产相关黑客所利用。

针对于零售行业的业务连续性,微盟及腾讯云也为零售用户提供了多种云上容灾解决方案。其中,2021 年微盟在腾讯云上搭建了上海地域的第一套同城双活的解决方案,实现同城 A/B 区动态运行,以保障业务的平稳运行。

随着微信小程序在商业领域的广泛应用,其安全保障也备受关注。腾讯云通过一系列安全技术和管理措施,如集成DDoS攻击防护、账号风控等安全措施,抵御异常流量,确保业务稳定;提供全链路压测能力,快速发现后端服务卡点,轻松应对大型活动流量挑战,保障服务可靠性。

值得一提的是,微盟与腾讯云达成深度绑定和深度合作,携手打造的云智双擎技术架构。该架构基于腾讯云云原生应用与微盟智能系统,具备显著优势。

  • 多活业务模式可实现流量合理调度,保障客户业务不间断;借助K8S容器技术,实现秒级扩缩容,满足业务增长需求。

  • 监控体系集成多种工具,构建快速预警机制,自动触发预设处理逻辑,保障系统安全和稳定性。

  • 安全防护方面,接入腾讯云安全组件,精准拦截威胁,同时和微盟自身WAF体系协同,确保业务安全。

会上,微盟智慧零售技术负责人-谢茂森带来了题为《数字商业技术安全底层架构》的专题分享,详细为大家阐述微盟是如何服务用户?核心 SaaS 技术架构有何特点?

谢茂森表示,微盟的业务技术架构总体来说还是比较庞大的,最顶层就是大家比较常见的SaaS产品还有我们的商城、零售、导购、会议以及不同的解决方案。其中有三个特点,是比较重要的:

1、融合架构-统一协议。简单来说,微盟可以针对于不同商户,提供组合性智慧零售解决方案。例如,用户的需求是会员+商城,微盟就可以提供这两款产品的定制化版本,而这,恰恰在于微盟的融合架构机制将产品打通,减少商户的资源冗余。

2、PaaS 特别中台能力-场景编排。结合微盟多年的技术、业务沉淀,微盟将不同业务形态汇总成一个特别中台模型,当有新的业务形态或者客户特别需求出现时,可以通过中台迅速编排出基于客户需求的特殊业务流程。

3、开放生态-通用功能集。针对国内零售业迭代快、玩法多元的情况,微盟还联合腾讯、ISV 服务商以及外部品牌系统,搭建通用功能集(规范化集成 SPI、API ,统一调用),以更好满足客户比较复杂的业务流程。

 

“私域安全护航”合作升级,聚焦三大核心领域

会上,微盟与腾讯云联合发布了“私域安全护航计划”,标志着微盟和腾讯云在数字商业的技术安全领域达成了深度共识。通过共享资源、技术和经验,双方将共同为微盟客户在私域运营、全渠道融合及大促营销等场景中“保驾护航”。本次“私域安全护航计划”聚焦于“技术共建”、“专家保障”、“大促护航”三大核心领域。

首先,腾讯云和微盟将基于EdgeOne平台进行深度定制集成,共同推出一款智能化边缘安全加速解决方案,让业务更流畅、交易更安全。基于EdgeOne平台,腾讯云的云计算能力和微盟的行业经验将被整合,以实现网络加速和安全防护的双重提升。通过智能化的边缘计算技术,该解决方案能够显著提升用户访问速度,同时确保用户数据在传输过程中的安全性,为企业提供更加安全稳定可靠的网络环境。

其次,腾讯云与微盟组建“铁三角”专家团队,旨在为企业提供7×24小时的不间断安全保障监测。专家团队由售后服务、技术支持和架构师三方组成,共同设立了联合技术保障响应机制,确保在任何时间都能快速响应并解决可能出现的安全问题,帮助企业有效防范和应对各种网络安全威胁,保障业务的连续性和数据的安全性。

最后,双方针对品牌大促、活动营销等业务高峰场景,提供全链路闭环护航服务。在活动前,进行报备审核、风险预检和链路扩容,确保系统能够应对流量高峰。在活动期间,通过实时流量监控、异常拦截和应急响应,确保活动的顺利进行。活动结束后,进行过程复盘和安全事件溯源,总结经验教训,为下一次活动提供参考。这不仅提升了企业的运营效率,也为消费者带来了更加稳定和安全的购物体验。

在数字经济时代,安全已成为数字商业的核心竞争力。“私域安全护航计划”的发布,体现了腾讯云与微盟的技术实力和行业担当,更为私域经济的可持续发展提供了坚实保障。通过整合双方的优势资源,零售客户将享受到更加优质、高效的技术服务和安全保障。



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