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当投顾服务名不副实,如何有效维护自身权益?

案例:一场“稳赚不赔”的投资陷阱

老张(化名)是上海一位有着十几年炒股经验的老股民,平时喜欢研究市场行情,但2022年的一次经历让他至今心有余悸。某天,他接到一家持牌投顾公司的电话,对方声称能提供“独家内幕消息”,保证高收益,甚至晒出了所谓的“成功案例”。

起初,老张半信半疑,但对方不断强调“专业团队”、“精准策略”,还拉他进了一个“VIP客户群”,群里每天都有“老师”分享“必涨股”。在连续几天的“洗脑式”推荐后,老张终于心动了,缴纳了5.8万元的服务费,升级为“至尊会员”。

然而,接下来的操作却让他大跌眼镜——推荐的股票不仅没涨,反而连续下跌,甚至有几只直接跌停。当他质问投顾公司时,对方却以“市场波动”、“需要长期持有”为由搪塞,甚至建议他继续加仓“摊低成本”。

老张这才意识到,自己可能掉进了一个精心设计的“套路”里。

投顾公司的常见违规操作

老张的经历并非个例,许多投资者都曾遭遇类似情况。一些投顾公司为了吸引客户,往往会采取以下几种手段:

  1. 夸大收益,淡化风险

    • 承诺“稳赚不赔”、“高回报率”,但实际上市场波动无法预测,任何投资都有风险。
    • 利用“成功案例”诱导客户,但这些案例往往经过筛选,甚至可能是虚构的。
  2. 诱导升级服务

    • 先以低价吸引客户,再通过“老师”不断推荐更高价的服务,声称“更高级别才能享受核心策略”。
  3. 荐股群“托儿”营造假象

    • 群里所谓的“赚钱客户”可能是公司安排的“演员”,制造虚假繁荣,让投资者误以为真的能赚钱。
  4. 推卸责任,拖延处理

    • 当投资者发现亏损后,投顾公司往往以“市场因素”、“操作不当”为由推卸责任,甚至直接失联。

如何有效维权?关键证据这样收集

如果你也遇到了类似情况,不要慌张,收集证据是关键。以下是几个重要步骤:

  1. 保存聊天记录

    • 包括微信、QQ、电话录音等,尤其是对方承诺“高收益”或“稳赚不赔”的证据。
  2. 整理交易记录

    • 银行转账记录、投顾服务合同、荐股记录等,证明资金流向和投资建议的真实性。
  3. 记录服务过程

    • 投顾公司是否提供了承诺的服务?是否有频繁更换“老师”或策略的情况?
  4. 寻求专业协助

    • 由于投顾公司往往有专业的法务团队,个人维权难度较大,建议找专业团队协助谈判。

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维权成功案例:3天拿回8万服务费

浙江的李女士(化名)在缴纳8万元投顾服务费后,发现推荐的股票几乎全部亏损。她尝试与公司协商,但对方态度强硬,拒绝退款。

后来,她找到专业团队协助,仅用3天时间,投顾公司就同意退还大部分费用。关键点在于:

  • 李女士保留了完整的聊天记录和转账凭证;
  • 维权团队精准抓住了投顾公司的违规点,并施加合理压力。

如果你也遇到类似情况,该怎么办?

  1. 不要盲目争吵或放弃,冷静收集证据;
  2. 不要轻信“内部关系”或“二次收费”的承诺,避免二次受骗;
  3. 尽快咨询专业团队,提高维权成功率。

“投资有风险,入市需谨慎”,但如果投顾公司存在违规行为,投资者完全有权利维护自身利益。

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