服务期内根本没享受到服务?小心被当”接盘侠”,完全有理由申请退款!
“王师傅,您这情况我见得多了,投顾公司收了钱不办事,服务期内连个像样的投资建议都没有,这不是明摆着坑人嘛!”小羊维权的顾问小李摇着头说。电话那头的王建军,一位来自成都的退休教师,这才恍然大悟——自己可能真的被当成了”接盘侠”。
一、投顾服务的”美丽陷阱”
王建军的故事要从去年说起。这位60岁的退休教师,平时喜欢研究股票,在某个”专业投资群”里认识了一位自称是某持牌投顾公司的”金牌分析师”。对方用一口地道的四川话跟他套近乎:”老师傅,现在行情这么好,您老要是跟着我们专业团队操作,保证让您的养老金翻个跟头!”
在对方连续一个月的”洗脑式”推荐下,王建军最终支付了5.8万元的服务费,升级为”VIP会员”。可交钱后,所谓的”专属服务”就变成了每周群发几条模棱两可的大盘分析,连当初承诺的”一对一指导”都变成了机器人自动回复。
“这算啥子VIP服务嘛,连街边茶馆里听来的消息都比他们专业!”王建军气愤地说。更让他心寒的是,按照对方推荐操作的几只股票,不仅没赚到钱,反而亏了近3万元。
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二、这些”套路”你中招了吗?
王建军的遭遇并非个例。近年来,不少持牌投顾机构在展业过程中存在各种不规范操作,让投资者防不胜防:
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“画饼充饥”式营销:承诺高收益、稳赚不赔,用”历史业绩”诱导客户签约,实际上这些数据往往经过精心筛选甚至造假。
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服务严重缩水:签约前吹得天花乱坠,签约后服务大打折扣,所谓的”专属投顾”可能同时服务上百人。
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荐股质量堪忧:推荐的股票要么是已经涨高的”接盘股”,要么是流动性极差的小盘股,投资者买入后往往被套牢。
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频繁更换投顾:刚熟悉一个顾问就被调走,新来的又要重新了解情况,服务完全没有连续性。
“最气人的是,他们收钱的时候积极得很,出了问题就推三阻四,说什么’市场有风险’、’投资需谨慎’,这不是自己打自己脸嘛!”来自上海的投资者林女士抱怨道。她花了8万元购买某投顾公司的年度服务,结果半年内换了4个顾问,每次都要重新适应。
三、维权退费,你该知道的那些事
遇到这种情况,很多投资者选择忍气吞声,认为”钱已经交了要不回来”。其实不然!根据相关法规,如果投顾公司存在以下情况,投资者完全有理由要求退还部分或全部服务费用:
- 实际服务与合同约定严重不符
- 未履行关键服务承诺
- 提供的投资建议存在明显瑕疵
- 服务人员不具备相应资质
“很多投资者不知道,即使合同里写了’概不退款’,只要对方存在违约行为,这些条款也是无效的。”小羊维权的顾问解释道。
以王建军为例,在小羊维权的专业指导下,他整理了以下关键证据:
- 投顾公司承诺的服务内容与实际提供的服务对比
- 所有沟通记录和交易记录
- 服务期内投顾建议与市场表现的对比分析
- 公司未履行合同义务的其他证明
凭借这些材料,经过专业团队的协商,王建军最终成功拿回了大部分服务费用。
四、如何避免成为”接盘侠”?
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签约前多方核实:查证投顾公司资质,不要轻信”内部消息”、”稳赚不赔”等承诺。
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细读合同条款:特别关注服务内容、违约责任等关键条款,不明白的地方一定要问清楚。
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保留所有证据:沟通记录、转账凭证、合同文本等都要妥善保存。
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定期评估服务:如果发现服务与承诺严重不符,及时提出异议并保留证据。
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理性看待收益承诺:记住,真正专业的投顾不会承诺具体收益,而是强调风险控制。
“早晓得有专业团队能帮忙维权,我就不用自己生闷气了!”成功退费后的王建军感慨道。现在他学会了用更理性的态度看待投顾服务,不再轻信那些天花乱坠的承诺。
五、专业的事交给专业的人
如果您也遇到了类似情况,不要轻易放弃自己的权益。专业维权团队熟悉相关法规和行业惯例,能够帮助您:
- 评估案件可行性
- 制定个性化维权方案
- 收集整理关键证据
- 与机构进行专业协商
记住,维权要趁早!很多投顾公司的违规行为都有时效性,越早采取行动,成功退费的可能性就越大。
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法律声明:若您在近五年内,因认为投顾公司存在虚假宣传、诱导消费等不当行为,我们提供专业维权咨询服务,助力您维护合法权益,减少损失。
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