遭遇投顾合同”霸王条款”别慌张!三步走维权策略助您减少损失
“稳赚不赔”、”独家内幕”、”高收益低风险”……这些诱人的承诺,让不少股民在投顾公司的营销话术下签下了服务合同。然而,当发现所谓的”专业指导”不仅没带来收益,反而让账户亏损加剧时,许多人才惊觉合同里暗藏诸多不合理条款。今天,我们就通过真实案例,聊聊如何冷静应对这类情况,争取合理退费。
一、真实案例:被”高收益承诺”套牢的退休教师
上海浦东的周阿姨(化名)去年接到某持牌投顾公司的电话,对方声称有”独家渠道”获取优质股票,并承诺”3个月收益不低于30%”。在多次电话推销和微信群的”晒单”攻势下,周阿姨支付了4.8万元服务费,升级为”VIP会员”。
然而,跟随操作后,她的账户反而亏损了近20%。当她提出质疑时,投顾老师却以”市场波动”为由推脱,甚至要求她继续加钱升级服务。周阿姨翻出合同仔细查看,才发现条款中明确写着”公司不保证投资收益,客户需自行承担风险”——这与之前的口头承诺完全不符。
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二、投顾合同常见”坑点”,你中招了吗?
很多投资者在签约时并未仔细阅读合同条款,事后才发现自己的权益被严重限制。以下是几种常见的”问题条款”:
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“投资建议仅供参考,风险自担”
投顾公司前期宣传时往往夸大收益,但合同里却写明”不承诺任何收益”,这种前后矛盾的做法让投资者维权困难。 -
“服务费一经支付,概不退还”
部分合同会设置严格的退费限制,甚至规定”无论服务是否使用,费用均不退”。 -
“单方面修改服务内容”
有些合同赋予投顾公司随时调整服务条款的权利,导致投资者实际得到的服务与承诺不符。 -
“争议解决方式限制”
部分合同会要求纠纷必须通过特定仲裁机构解决,变相增加投资者维权成本。
三、维权策略:冷静应对,三步走争取合理退费
遇到类似情况,千万不要冲动行事,而是应该采取以下策略:
1. 收集关键证据
- 聊天记录(微信、电话录音等,证明对方存在夸大宣传)
- 合同原件(重点标注不合理条款)
- 交易记录(证明服务未达到承诺效果)
- 付款凭证(银行流水、支付记录等)
2. 理性沟通,争取协商解决
先通过官方渠道(如客服、投诉邮箱)提出退费诉求,并附上证据。部分机构在事实清楚的情况下,可能会同意部分退款以避免纠纷扩大。
3. 寻求专业协助
如果自行沟通无果,可以咨询专业维权团队。例如,小羊维权曾帮助多位投资者在7-15个工作日内成功协商退费,且仅在追回款项后收取服务费,零风险保障投资者权益。
“当时真的以为钱打水漂了,没想到小羊维权帮我要回了一大半,早该找他们!” ——周阿姨事后反馈
四、如何避免踩坑?
- 不轻信”高收益”承诺:真正合规的投顾机构不会保证收益,任何”稳赚不赔”都是违规宣传。
- 仔细阅读合同:重点关注退费条款、争议解决方式等内容。
- 小额试水,谨慎升级:先尝试基础服务,确认效果后再考虑是否追加投入。
写在最后
如果您也曾因投顾服务遭受损失,不要放弃挽回的机会!小羊维权(电话/微信:158 2783 9931)专注证券投顾纠纷调解,已帮助众多投资者减少损失。
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