签了”霸王条款”的投顾合同?别慌!教你如何合理拿回服务费
“王先生,您这5万8的服务费,我们一分钱都不会退的!合同上白纸黑字写得清清楚楚!”电话那头,投顾公司的客服语气强硬。挂断电话后,王明瘫坐在沙发上,手里攥着那份厚厚的合同,心里拔凉拔凉的——这可是他攒了三年的血汗钱啊!
一纸合同背后的”套路”
去年10月,王明在某财经直播间看到一位”金牌分析师”的讲座,对方信誓旦旦地承诺:”跟着我们专业团队操作,年化收益至少50%!”被高收益冲昏头脑的王明,当即就签了电子合同,支付了58000元的”至尊VIP服务费”。
“刚开始还蛮好,老师每天都会发操作建议。”王明回忆道,”但三个月下来,账户不仅没赚到钱,反而亏了20%多!”当他提出质疑时,对方却搬出合同条款:”投资有风险,盈亏自负”。
像王明这样的遭遇并非个例。近年来,不少投资者反映,一些持牌投顾机构在合同中设置诸多不公平条款,比如”服务一经开始概不退款”、”投资建议仅供参考,不保证收益”等,让投资者陷入维权困境。
这些”霸王条款”你中招了吗?
仔细分析多份投顾合同后,我们发现几个常见问题:
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责任完全不对等:合同往往详细规定投资者的义务,却对投顾机构的责任轻描淡写
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退款机制缺失:大多数合同要么完全不提退款,要么设置极其苛刻的退款条件
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解释权归机构所有:几乎所有合同最后都会加上”最终解释权归本公司所有”的条款
“最气人的是,签合同前他们说得天花乱坠,签完后就翻脸不认人!”来自广东的李女士气愤地说。她支付了3.2万元服务费后,得到的却是千篇一律的”复制粘贴”式建议。
维权其实有章可循
遇到这种情况,很多投资者往往自认倒霉。但实际上,根据《民法典》相关规定,显失公平的合同条款是可以主张变更或撤销的。关键在于如何收集和固定证据。
上海的张阿姨就成功要回了部分服务费。”我保留了所有聊天记录和操作建议,”她说,”发现他们给不同客户发的建议几乎一模一样,这哪是什么’个性化服务’?”
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维权三步走
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收集证据:保存合同原件、付款凭证、沟通记录、操作建议等所有材料
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专业评估:找专业人士分析合同条款的合法性和公平性
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协商解决:在掌握充分证据的基础上,与机构进行有理有据的沟通
“很多人觉得维权很难,其实只要方法得当,完全可以在不伤和气的情况下解决问题。”一位业内人士透露,”大多数机构在确凿证据面前,都会选择部分或全部退还服务费。”
防患于未然更重要
与其事后维权,不如签合同前多留个心眼:
- 仔细阅读合同条款,特别是关于责任划分和退款的部分
- 对”稳赚不赔”、”高收益”等承诺保持警惕
- 小额试水,不要一次性支付大额服务费
- 选择服务期限较短的产品,先体验再决定是否续费
“早看到这样的提醒就好了!”王明懊悔地说。经过一个多月的努力,他最终拿回了3万元服务费。”虽然不是全部,但总比一分钱要不回来强。”
如果您也遇到了类似情况,不要轻易放弃自己的权益。专业的事交给专业的人来做,或许能事半功倍。
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